Lýsingarforrit getur sent skilaboð þegar stjórnandi fer án nettengingar, áætlun breytist eða annar atburður á sér stað. Viðvaranir eru aðeins gagnlegar þegar notandinn skilur hvað gerðist, hversu brýnt það er og til hvaða aðgerða á að grípa. Ef hver venjubundin umskipti gefa tilkynningu byrjar fólk að strjúka þeim í burtu. Það er viðvörunarþreyta: of mörg lággild skilaboð gera það að verkum að erfiðara er að taka eftir þeim mikilvæga. Góð uppsetning skilur að stöðu, viðvörun og mikilvæga atburði, úthlutar hverju svari og heldur staðbundinni sannprófun aðgengilegri.
Skráðu allar viðvörun sem kerfið getur búið til. Skráðu nákvæmlega orðalag þess, kveikju, endurtekningartíðni, viðtakendur, tímastimpil og hvort það veltur á interneti eða skýjaþjónustu. Flokkaðu venjulegar upplýsingar, svo sem fyrirhugað sólsetur að ljúka, aðskilið frá atburðum sem gætu þurft athygli. Ekki merkja allt sem „mikilvægt“. Að stjórnandi sé ótengdur gæti þýtt rafmagnsleysi, bilun í beini, vandamál með símareikning, truflun á netþjóni eða vandamál með tæki. Tilkynningin greinir frá samskiptaástandi; það sannar ekki að lampinn eða fiskabúrið sé öruggt eða óöruggt.
Skrifaðu svar við hverja mikilvæga viðvörun. Fyrir ótengd skilaboð gæti fyrsta skrefið verið að athuga staðbundinn stöðuvísi eða biðja einhvern heima um að staðfesta rafmagn á öruggan hátt. Fyrir óvænta áætlunarbreytingu, berðu saman forritaðan atburðarferil og líkamlegt ljósástand. Viðbrögðin ættu að forðast rafmagnsvinnu með blautum höndum og ætti að nefna hvenær þörf er á hæfum aðstoð. Ef enginn getur sagt til um hvað á að gera er viðvöruninni ekki lokið, óháð því hversu hratt síminn titrar.
Stjórna endurtekningu. Ein ónettengd tilkynning með tímastimpli, fylgt eftir með skýrt tímasettri áminningu eða endurreisnartilkynningu, varðveitir augnablikið sem vandamálið hófst. Tugir sams konar skilaboða bæta við litlum sönnunargögnum og geta falið aðrar viðvaranir. Notaðu forritastillingar til að hópa eða þagga niður venjubundna atburði á meðan þú geymir mikilvægar villur. Ekki slökkva á öllum tilkynningum eftir eitt hávaðasamt kvöld. Stilltu einn flokk, prófaðu hann á öruggan hátt og skoðaðu hvort niðurstaðan passi við skriflega viðbragðsáætlun.
Heimilisþegar þurfa skilgreind hlutverk. Að senda hvert skeyti til fimm manns getur valdið því að hver og einn geri ráð fyrir að einhver annar hafi svarað. Úthlutaðu aðalmanneskju og varamanni, með stigmögnunarreglu fyrir ferðalög eða fjarveru. Íhugaðu tímabelti og kyrrðartíma án þess að bæla niður raunverulega brýna atburði. Fjarlægðu gamla reikninga og síma þegar ábyrgð breytist. Aðgangur að tilkynningum ætti að fylgja studdum reikningi og öryggisferli vörunnar frekar en sameiginleg lykilorð sem eru skrifuð á fiskabúrsstandinn.
Prófunarviðvaranir við gangsetningu án þess að skapa hættulegt ástand. Notaðu uppgerð, greiningu eða örugga tengingaraðferð framleiðanda ef hún er til staðar. Staðfestu skilaboðatexta, tímastimpil, viðtakendur, feril og endurreisnarmerki. Ekki aftengja björgunarbúnað eða setja vatn nálægt rafeindatækjum einfaldlega til að kalla fram lampaviðvörun. Eftir rafmagnsrofspróf sem leyfð er samkvæmt leiðbeiningunum skaltu staðfesta klukku ljóssins og tímaáætlun sem og appið; að fá skilaboð sannar ekki að endurheimtarstillingar séu réttar.
Atburðarsaga gefur samhengi þegar hann er læsilegur. Færsla ætti að auðkenna tækið, viðburðinn, staðartíma og ástandsbreytingu frekar en að sýna óútskýrðan kóða. Flyttu út eða taktu viðeigandi sögu áður en stjórnandi er endurstilltur. Berðu það saman við heimilisviðburði eins og endurræsingu leiðar eða bilun. Bil í skýjaskrám getur endurspeglað glatað samskipti frekar en ótruflaðan rekstur. Staðbundnar athuganir og, þar sem við á, óháð rafvöktun geta stutt rannsóknina án þess að breyta appinu í greiningarvald sem það hefur ekki.
Forgangsröðun ætti að passa við afleiðingar, ekki markaðsmál. Misheppnuð skreytingarlitaskipti eru frábrugðin vanhæfni til að slökkva á óvænt orkuspennandi innréttingu. Varan ætti að veita staðbundna örugga lokun óháð sendingu tilkynninga. Ef búnaður er skemmdur, blautur þar sem hann ætti að vera þurr, óvenju heitur, reykur eða gefur frá sér brennandi lykt, bregðast við líkamlegri hættu og einangra hann á öruggan hátt; ekki bíða eftir að appið staðfesti ástandið. Viðurkenndur stuðningur ætti að meta alvarlega galla.
Skoðaðu stillingarnar eftir fastbúnaðaruppfærslur, sumartíma- eða tímabeltisbreytingar, skipti á beini og flutning til nýs heimilismeðlims. Prófaðu að rólegir tímar, forgangsflokkar og tímasetningar passa enn við áætlunina. Eyða óþarfa reglum sem senda sama atburð í gegnum nokkrar sjálfvirkniþjónustur. Auðveldara er að endurskoða einfalda uppsetningu. Skráðu útgáfu forritsins og heiti tækisins svo þjónustuver geti skilið hvaða tilkynningakerfi framleiddi skjáskot.
Vöruhönnun getur dregið úr þreytu með stillanlegum alvarleika, þýðingarmiklum tímastimplum, endurheimtum tilkynningum, takmörkun á gengi, atburðasögu og skýrum staðbundnum vísbendingum. Söluefni ætti að útskýra hvað viðvörun skynjar í raun. „Vitið að fiskabúrið þitt er öruggt“ er of vítt fyrir skilaboð um ljósstýringu. „Fáðu viðvörun þegar stjórnandi missir skýjatenginguna,“ þegar það er rétt, gefur kaupandanum prófanlegar væntingar og gefur pláss fyrir staðbundna sannprófun.
Besta viðvörunarkerfið er hljóðlátt við venjulega notkun og ótvírætt þegar raunverulegs viðbragðs er krafist. Hvert skeyti hefur eiganda, ástæðu og næstu aðgerð. Ljósið er áfram stjórnanlegt á staðnum þegar síminn er ekki tiltækur og endurtekinn hávaði verður aldrei eðlilegur bakgrunnur. Snjalltilkynningar þjóna þá sem gagnlegar ábendingar frekar en í staðinn fyrir að skoða fiskabúrið, skilja búnaðinn og bregðast við á öruggan hátt.
Skipuleggðu smá viðvörunarúttekt á nokkurra mánaða fresti. Skoðaðu hversu mörg skilaboð bárust, sem leiddu til aðgerða, sem voru afrit og hvort einhver mikilvægur atburður vantaði skýra tilkynningu. Athugaðu að fyrrverandi umönnunaraðilar fái ekki lengur tilkynningar og að öryggisafrit hafi enn aðgang. Notaðu skrána til að breyta þröskuldum eða endurtekningu aðeins innan studdra stillinga. Markmiðið er ekki núll skilaboð; það er merkjastraumur sem passar við merkingu þess. Ef notendur hafna flokki reglulega skaltu annað hvort bæta orðalag hans og viðbrögð eða lækka hann úr truflun í sögu. Þetta viðhald lítur á tilkynningahönnun sem hluta af rekstri, ekki sem eiginleika sem er stilltur einu sinni og gleymdur. Ljúktu endurskoðuninni með því að prófa staðbundna lokun og stöðuskjá. Skýskilaboð eru aðeins gagnleg þegar búnaðurinn er skiljanlegur án hans.
